Kami di PROWRITER komited untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap penulis dan pelanggan kami. Berikut adalah polisi pemulangan bagi produk yang ditawarkan:

1. Yuran Penulis (Komitmen RM30 – Sekali Seumur Hidup) Yuran ini dikenakan sebagai komitmen untuk membina komuniti penulis yang serius dan aktif. Yuran ini tidak boleh dipulangkan setelah akaun anda diaktifkan, kerana akses ke platform dan sistem telah dibuka secara kekal.

2. Buku PROWRITER Jika anda menerima buku dalam keadaan rosak akibat proses penghantaran (seperti koyak, halaman tercabut, atau cetakan kabur).

Anda boleh memohon penukaran dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan.

Sila hubungi kami dengan gambar bukti kerosakan serta nombor pesanan.

Kos pemulangan dan penghantaran semula akan ditanggung oleh kami.

Nota: Buku yang telah digunakan, ditulis, atau rosak akibat kecuaian pembeli tidak layak untuk pemulangan.